Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

 

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

«Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата».

Доставка осуществляется транспортными компаниями:

• КИТ
• ПЭК
• DPD
• Энергия
• Деловые Линии
• ЖДЭ
• Почта России (в комментариях дополнительно укажите индекс и точный адрес)
• СДЭК (в комментариях дополнительно укажите пункт выдачи)

Важно!!! Заказ отправляется после его полной оплаты. Оплачивать нужно по счёту который приходит вам в письме на электронную почту.

Важно!!! Отправка будет производиться той компанией которую вы сами выберите при совершении заказа, поэтому отнеситесь к этому внимательней. При заказе указывайте город в котором есть выбранная вами транспортная компания.

Важно!!! Стоимость доставки не известна до сдачи груза в терминале транспортной компании. Приблизительная стоимость доставки рассчитывается по запросу на электронную почту.

Прежде всего нужно обратить внимание на отдаленность от вас терминалов вышеуказанных компаний. На сайте каждой из этих компаний вы можете посмотреть их сеть филиалов.

По статистике отправок самые популярные компании это “ПЭК” и “КИТ”, рассмотрим их поподробнее.

“КИТ” сейчас она переименовалась в “GTD” – является самой дешевой компанией т.к. только через эту компанию можно отправить груз без жесткой упаковки, но при этом она не отвечает за сохранность груза. В случае повреждений, а по статистике это 2%-3% от объема перевозок, вы ничего не получите за поврежденный товар. Выбирая эту компанию вы соглашаетесь с вероятностью 2%-3% того, что ваш заказ приедет поврежденный. 

“ПЭК” – хорошая и не сильно дорогая компания, но придётся заплатить за жесткую упаковку. Возят хорошо и быстро. Рекомендуем при доставке на дальние расстояния.

“DPD”- только для маленьких заказов, очень дорогая компания для больших заказов с неработающими страховыми выплатами. Имеет огромную сеть филиалов.

“ЖДЭ”, и “Деловые Линии” ещё дороже, но если вам нужно получить образцы, а филиалы этих компаний ближние к вам, можно отправить через них.

“Энергия” не является гигантом перевозок, но если их терминал поблизости можете выбрать их. По умолчанию отправляется без ж/у т.к. с упаковкой доставка очень дорогая.
Важно!!! При отправке этой компанией без жесткой упаковки, груз не будет застрахован. Стоимость повреждения никто не компенсирует. 

При расчёте доставки, городом отправки считать Армавир, т.к. отправка будет оттуда. Доставка ДО транспортной компании бесплатна и организуется обычно 2-3 раза в неделю.

При расчёте объема доставляемого груза нужно учитывать что внутрь двух корпусов можно поместить третий вертикально, либо положить туда что-то из мелочёвки, что порой на треть снижает объём и стоимость перевозки.

Так-же не забывайте про стоимость жесткой упаковки. Без неё можем отправить только через КИТ.

Надеюсь эти советы помогут определиться вам с выбором компании перевозчика.

При получении груза обязательно проверьте товар на наличие повреждений и в случае их обнаружения составляйте претензию. Помните что транспортная компания отвечает за целостность груза и компенсировать урон будет она.

Так-же осуществляется льготная доставка по маршруту: Курганинск->Кропоткин->Тихорецк->Ростов на дону->Шахты->Богучар->Павловск->Воронеж->Елец->Узловая. А также по маршруту Курганинск->Усть-Лабинск->Краснодар. Стоимость доставки по этим городам и всему маршруту при учёте что вы заберете ульи с трассы стоит 500 руб на любую партию ульев. При доставке по этому маршруту оплатить можно по факту получения ульев.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

•  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
•  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;